2010年7月21日至22日，“玉渊潭酒店集团营销观念创新培训”在北京如意商务酒店第一会议室如期举行，本次培训由玉渊潭酒店集团组织，聘请国家注册高级咨询顾问、中国企业联合会特聘专家、清华大学、西安交大客座教授李成林老师讲解，李教授从客户服务基础、营销分析、市场细分与营销战略、服务开发与定位、服务设施、员工与营销沟通、客户关系管理等六个方面讲解了“营销观念创新”。

玉渊潭酒店集团总部领导、13家成员酒店总经理、副总经理、销售总监及销售代表共计100余人参加了此次培训。